Astra: la gestione efficiente delle segnalazioni dei Cittadini. Dal disservizio all'eccellenza

Scoprilo nel nostro prossimo webinar dedicato ad Astra, il sistema che crea un canale diretto e immediato tra cittadini e Amministrazione attraverso un semplice messaggio WhatsApp.

Nessuna app da scaricare, nessuna registrazione e nessuna procedura complicata: il cittadino descrive il problema, allega una fotografia e condivide la posizione GPS. Astra lo guida nella compilazione e trasforma automaticamente il messaggio in una pratica georeferenziata, classificata e indirizzata all’ufficio comunale competente.

Durante il webinar vedremo come Astra permette di:

• ridurre telefonate, email e passaggi manuali;
• evitare segnalazioni incomplete e duplicazioni;
• assegnare ogni richiesta all’ufficio competente;
• seguire l’intervento dalla presa in carico alla risoluzione;
• visualizzare le criticità su una mappa interattiva;
• individuare problemi ricorrenti e programmare meglio le manutenzioni;
• offrire ai cittadini risposte e informazioni 24 ore su 24.

Un’opportunità concreta per Sindaci, amministratori, uffici tecnici e responsabili dei servizi comunali che vogliono migliorare l’efficienza interna e trasformare ogni disservizio in un’occasione di ascolto, intervento e comunicazione positiva.

Con Astra, ogni segnalazione trova subito la strada giusta verso la soluzione.